Condizioni di vendita

1. Identificazione del venditore

Le presenti condizioni regolano gli ordini effettuati tramite il sito ITNETCOM. Per informazioni commerciali, amministrative o tecniche e possibile contattare il venditore.

2. Ambito di applicazione

Le condizioni si applicano agli acquisti e alle forniture di prodotti informatici, accessori, consumabili, componenti, servizi collegati e assistenza tecnica. Il sito ITNETCOM e rivolto a privati, professionisti e aziende.

3. Catalogo, immagini e descrizioni

Le schede prodotto riportano informazioni tecniche, immagini, codici, categorie e disponibilita con finalita informative e commerciali. Immagini, confezioni, accessori inclusi, revisioni prodotto e caratteristiche possono variare in base al produttore o al fornitore. In caso di dubbi su compatibilita, uso previsto o caratteristiche essenziali, il cliente e invitato a richiedere conferma prima dell'ordine.

4. Prezzi

I prezzi indicati nel catalogo online sono normalmente espressi in euro e, salvo diversa indicazione, includono IVA. Eventuali spese di spedizione, servizi aggiuntivi o costi accessori sono mostrati o comunicati prima della conferma dell'ordine. Errori materiali, refusi o aggiornamenti non ancora sincronizzati non vincolano il venditore.

5. Disponibilita prodotti

La disponibilita indicata sul sito viene aggiornata tramite i sistemi ITNETCOM e può comprendere prodotti presenti nel Magazzino ITNETCOM e prodotti disponibili presso distributori o partner logistici integrati. Gli articoli indicati come solo ordine web non sono necessariamente presenti fisicamente nel punto vendita. La disponibilita viene verificata nuovamente durante la gestione dell'ordine. Se un articolo diventa indisponibile, il cliente viene informato e può scegliere l'annullamento con rimborso degli eventuali importi già corrisposti oppure, solo se desiderato, una soluzione alternativa.

6. Ordine e conferma

Il cliente invia l'ordine dopo aver visualizzato prodotti, prezzi, costi di consegna e totale nel checkout. Il contratto si considera perfezionato con la conferma dell'ordine da parte di ITNETCOM. La conferma mantiene i prezzi e i costi mostrati al cliente al momento dell'ordine. ITNETCOM può annullare ordini con dati incompleti o errati, pagamenti non autorizzati oppure prodotti divenuti indisponibili. In caso di importi già incassati viene effettuato il relativo rimborso.

7. Account cliente e dati ordine

Il cliente e responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi dati anagrafici, fiscali, indirizzo email, telefono, indirizzo di consegna e dati di fatturazione. Eventuali errori possono impedire o ritardare la gestione dell'ordine.

8. Pagamenti

Le modalita di pagamento disponibili possono includere bonifico, pagamento elettronico, pagamento alla consegna, ritiro in sede o altre forme concordate. La disponibilita delle modalita puo variare in base al cliente, all'importo, al prodotto e al canale di vendita. In caso di pagamento anticipato, l'evasione puo essere subordinata alla ricezione dell'importo dovuto.

9. Consegna, spedizione e ritiro

Gli ordini online B2C vengono consegnati in Italia tramite corriere. Il costo di spedizione è calcolato automaticamente nel checkout prima della conferma dell'ordine, in base alla provincia di destinazione, al peso complessivo della merce e alle caratteristiche della spedizione. Per le spedizioni ordinarie il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 1 e 4 giorni lavorativi, salvo ritardi del vettore, località disagiate, indisponibilità sopravvenute o prodotti che richiedano modalità di trasporto particolari. Sicilia, Sardegna e Calabria possono avere tariffe di trasporto differenti rispetto alla penisola. Prima della conferma dell'ordine il cliente visualizza separatamente il subtotale dei prodotti, il costo della consegna, eventuali spese accessorie e il totale complessivo dell'ordine. Per spedizioni particolarmente pesanti o non gestibili con il normale servizio di corriere, eventuali modalità specifiche vengono comunicate prima della conclusione dell'ordine. Il costo mostrato nel checkout al momento della conferma è quello applicabile alla spedizione richiesta.

10. Ricezione dei prodotti

Alla consegna il cliente e invitato a verificare integrita del collo, numero dei colli e corrispondenza generale della merce ricevuta. Eventuali anomalie visibili devono essere contestate al vettore e comunicate tempestivamente al venditore.

11. Diritto di recesso

Il consumatore puo esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile. Le modalita operative, i termini di restituzione, i costi del reso, la procedura RMA e i rimborsi sono descritti nella pagina pubblica Resi e rimborsi. Il recesso puo essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge.

12. Garanzia e assistenza

I prodotti sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa applicabile e, ove presente, dalla garanzia commerciale del produttore. La garanzia non copre danni causati da uso improprio, manomissioni, installazioni errate, incuria, urti, liquidi, sovratensioni, usura ordinaria, software di terzi o interventi non autorizzati.

13. Servizi tecnici

Eventuali servizi di installazione, configurazione, manutenzione o assistenza tecnica sono regolati dalle condizioni concordate con il cliente. Diagnosi, preventivi, tempi di intervento e costi possono dipendere dalla complessita del problema e dalla disponibilita dei ricambi.

14. Limitazioni di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, il venditore non risponde di danni indiretti, perdita di dati, mancato profitto, fermo attivita, incompatibilita non dichiarate dal cliente o uso del prodotto difforme dalle indicazioni tecniche. Il cliente e responsabile del backup dei propri dati prima di qualsiasi intervento tecnico.

15. Privacy

I dati personali sono trattati secondo l'informativa privacy disponibile alla pagina Informativa privacy.

16. Modifiche alle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in caso di modifiche tecniche, commerciali, organizzative o normative. La versione pubblicata sul sito e quella applicabile alla data di trasmissione dell’ordine, salvo diverso accordo scritto.

17. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta salvo il foro previsto dalla normativa applicabile. Per clienti professionali, salvo diverso accordo, sara competente il foro del venditore.

Contatti: modulo contatti - 04381736376.